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Se um swap no L2Pass Swap não puder ser concluído, ele não é executado: swaps nunca são executados parcialmente. Nas rotas de carteira, como Circle CCTP, USDT0, Relay ou LI.FI, a transação é revertida e nenhum token é trocado, mas o gas que você pagou não é reembolsado. Nas rotas com endereço de depósito, L2Pass RFQ e L2Pass Private, o provedor devolve seu depósito ao endereço de reembolso que você definiu, descontadas taxas do provedor ou da rede. O único caso diferente é um alerta de compliance depois do depósito: aí os fundos ficam retidos para análise em vez de reembolsados, e você resolve isso com o suporte da NEAR Intents.

O que acontece em cada tipo de rota

Rotas de carteira são revertidas, rotas com endereço de depósito reembolsam, e um depósito sinalizado pelo compliance fica retido para análise.

Por que um swap pode não ser concluído

Um swap para quando o preço, o tempo, o depósito ou uma verificação do provedor não batem com a cotação.
  • O preço passou da sua tolerância de slippage. O mínimo a receber no cartão de rota é o pior caso dentro da sua tolerância (0,05% por padrão). Se o preço passar disso, o swap não é executado.
  • A cotação expirou. Uma cotação vale por tempo limitado. Um depósito que chega tarde demais pode não ser executado.
  • O depósito não bate com a cotação. Por exemplo, uma exchange descontou a taxa de saque, ou os tokens foram enviados por outra rede.
  • Nenhum solver executou o swap. Nas rotas RFQ, solvers podem recusar um swap, por exemplo quando a liquidez está baixa.
  • Um alerta de compliance. No L2Pass RFQ e no L2Pass Private, um endereço sinalizado não recebe cotação. Um depósito sinalizado depois de chegar fica retido para análise, não é reembolsado. Veja Como funciona a triagem.

Como funciona a triagem

Todo swap no L2Pass RFQ e no L2Pass Private passa pela mesma triagem, público ou privado, e não é preciso KYC.
  • Na cotação. A NEAR Intents faz a triagem do swap antes de cotar. Se algo for sinalizado, você não recebe cotação e nada é enviado. Seu endereço de reembolso também passa pela triagem, então use sua própria carteira.
  • Depois do seu depósito. O swap é verificado de novo quando o depósito chega.
  • Falha técnica: reembolsado. Se o swap falhar por motivo técnico, como variação de preço ou cotação expirada, o depósito volta automaticamente ao seu endereço de reembolso.
  • Alerta de compliance: retido para análise. Se o depósito for sinalizado por regras de AML ou sanções, os fundos ficam retidos enquanto a NEAR Intents analisa, e o motivo pode não ser informado. Para resolver, abra um ticket com o suporte da NEAR Intents. Eles podem perguntar a origem dos fundos.
A L2Pass não pode anular uma análise, mas o suporte da L2Pass pode ajudar você a encontrar o contato certo. Rotas de carteira como Circle CCTP, USDT0, LI.FI e Relay seguem as verificações dos próprios provedores. Veja a página de risco e compliance da NEAR Intents para detalhes.

Como definir um endereço de reembolso

Um reembolso vai só para o endereço de reembolso, então use uma carteira que você controla.
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Use uma carteira que você controla

Defina como endereço de reembolso uma carteira na rede de origem que você controla e com a qual pode assinar, como uma carteira Tron quando paga em USDT TRC-20.
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Não use endereço de depósito de exchange

Um reembolso enviado para um endereço de depósito de exchange pode não ser creditado na sua conta, porque exchanges costumam esperar depósitos de remetentes conhecidos ou com memo.
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Confira antes de pagar

O endereço de reembolso precisa estar correto antes de você enviar o depósito, porque o reembolso só vai para ele.

O que fazer se um swap travar

Verifique Recent swaps e um explorador de blocos antes de falar com o suporte.
  1. Abra Recent swaps e verifique o status: Awaiting deposit, Deposit confirmed ou Complete.
  2. Se ainda mostrar Awaiting deposit, confira em um explorador de blocos se a sua transferência chegou ao endereço de depósito na rede certa e com o valor certo.
  3. Em uma transferência USDT0, procure o hash da transação de origem no LayerZero Scan.
  4. Se o swap não for concluído, verifique o depósito devolvido no seu endereço de reembolso.
  5. Se o depósito estiver retido por análise de compliance, abra um ticket com o suporte da NEAR Intents.
  6. Se ainda precisar de ajuda, fale com o suporte da L2Pass informando o hash da transação de origem.

Perguntas frequentes

Não. Um swap é concluído por inteiro ou não é executado.
Não. O gas pago na rede de origem não é reembolsável, em nenhuma rota.
Nas rotas com endereço de depósito, para o endereço de reembolso que você definiu na rede de origem. Nas rotas de carteira, se a transação for revertida nada sai da sua carteira, além do gas.
Um swap que falha por motivo técnico é reembolsado automaticamente ao seu endereço de reembolso, descontadas taxas do provedor ou da rede. Um depósito sinalizado por regras de AML ou sanções não é reembolsado automaticamente: os fundos ficam retidos para análise, e você resolve isso abrindo um ticket com o suporte da NEAR Intents.
O valor pode estar abaixo do mínimo da rota, ou nenhum solver ofereceu preço. No L2Pass RFQ e no L2Pass Private, o swap também não recebe cotação se a triagem o sinalizar. Nesse caso nada é enviado.
Não. Não há conta nem KYC. Se um depósito ficar retido para análise, o suporte da NEAR Intents pode perguntar a origem dos fundos.
Última atualização: 11 de novembro de 2026